OS Plattform

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Seit Januar 2016 gilt die Verordnung mit der (EU) Nr. 524/2013, zur  „Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“

Diese sogenannte ODR-Verordnung (Online Dispute Resolution) hat das Ziel, eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und faire außergerichtliche Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten zu schaffen.

Diese Streitigkeiten können sich aus dem grenzüberschreitenden Online-Verkauf von Waren oder der Bereitstellung von Dienstleistungen innerhalb der gesamten EU ergeben.

Gemäß unserer Verpflichtung als Händler weisen wir unsere Kunden hiermit auf die  Existenz dieser Plattform zur Online-Streitbeilegung hin.

Über folgenden Link gelangen Sie direkt auf die OS- Plattform